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关于多多零食
多多零食是一家现代生活方式零售品牌，致力于将全球流行的零食、潮玩及生活方式产品带入美国市场。我们不仅销售商品，更希望为顾客创造轻松、有温度、充满乐趣的购物体验。
岗位概述
作为门店经理，你将作为门店的主要负责人，在公司既定的运营框架与管理要求下，统筹门店日常运营、团队协作及执行落实。我们期待你以高度的责任心、诚实稳健的职业操守，带领团队确保门店运营规范、有序、值得信赖。
主要职责
门店运营管理
- 负责门店日常运营管理，确保各项流程顺畅、高效、合规执行
- 维护门店环境与商品陈列标准，打造整洁、时尚、舒适且具吸引力的购物氛围
- 监督库存管理、补货节奏及损耗控制，以负责任的态度提升库存周转与运营效率
销售表现与运营支持
- 负责门店销售目标的落实与日常跟进
- 关注并分析基础销售数据（如客流、客单价、品类表现等），支持门店持续改善
- 配合并推动促销活动与重点商品销售，促进会员注册与复购
现金管理与运营规范
- 负责门店现金收入的管理与监控，确保账目清晰、数据准确
- 严格、诚信地执行公司现金处理流程，包括收银、对账及存款等操作
- 监督现金安全，防止差异、遗漏及运营风险
- 确保门店各项运营行为符合公司财务制度及相关规范
团队管理与培养
- 负责一线员工的招聘、培训、排班及日常管理
- 能根据门店运营需要灵活调整节假日及高峰时段安排，统筹门店排班规划
- 以身作则，具备良好的号召力与团队凝聚力，营造诚信、负责、相互信任的团队氛围
- 激励团队士气，打造执行力强、稳定度高的门店团队
- 支持员工成长，促进内部晋升与团队长期发展
顾客体验管理
- 为顾客提供稳定、专业且值得信赖的服务体验
- 妥善、负责任地处理顾客反馈与投诉，维护品牌形象与门店口碑
- 具备良好的客户服务意识、沟通能力与条理性
任职要求
- 大学及以上学历
- 具备助理经理或门店经理相关经验者优先
- 责任心强，做事踏实，具备良好的职业操守与诚信意识
- 具备良好的抗压能力与执行力
- 具备良好的沟通能力与服务意识
- 具备良好的号召力与团队凝聚能力，能够有效激励团队并推动工作落实
- 能够根据门店运营需要灵活调整节假日及高峰时段安排，负责门店排班规划，具备良好的综合应变能力与现场协调能力
- 具备流利的中英文沟通能力
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